«前の日記(2017-03-05) 最新 次の日記(2017-03-07)» 編集

薫さんのひとりごと

店主、名古屋薫が、お店に関係あることや、お店に関係ないこととか、
いろいろ書いたりするかもです

2008|05|06|07|08|09|10|11|12|
2009|01|02|03|04|05|06|07|08|09|10|11|12|
2010|01|02|03|04|05|06|07|08|09|10|11|12|
2011|01|02|03|04|05|06|07|08|09|10|11|12|
2012|01|02|03|04|05|06|07|08|09|10|11|12|
2013|01|02|03|04|05|06|07|08|09|10|11|12|
2014|01|02|03|04|05|06|07|08|10|12|
2015|01|03|12|
2016|01|02|03|05|06|07|08|09|10|11|12|
2017|01|02|03|04|05|06|07|08|09|10|11|12|
2018|01|02|03|04|05|06|07|08|09|10|11|12|
2019|01|02|03|04|05|06|07|08|09|10|11|12|
2020|01|02|03|04|05|06|07|08|09|10|11|12|
2021|01|02|03|04|05|06|07|08|09|10|11|12|
2022|01|

2017-03-06 【宅配業者を救え! 前編】

お店をオープンしたのが17年前。お客さまがいらっしゃれば、消耗品が減ってまいります。当然、購入しますよね。ただ、その購入の仕方で、この17年間に大きな変化がございました。

オープン当初は、毎日午前中は買い出しでございました。薬局、酒屋、ホームセンターなどへ行き、商品をごっそり抱えてお店に戻ってくるという日々でございました。購入するお店も、分野ごとにバラバラですので、1日に数件のお店を回るなんてこともございました。

月日は経ち、今や、ネットからクリックするだけで、ほぼ全てのお店の備品が購入でき、宅配業者が翌日、あるいは当日に届けてくれます。そして「アスクル」のような品数が多岐に渡っている店舗の出現で、多くの商品を1カ所にまとめて発注する事が出来る。これは店舗管理の上で、大変便利なのでございます。

その宅配業者に関して、最近いくつかのニュースがございます。大量の残業費が支払われていないとか、ドライバーの駐禁違反の身代わりが多数発覚したとか。いけない事はいけないのでしょうが、日々、お世話になっている宅配業者ですので、あまり悪く見る事が出来ないのでございます。現場のドライバーの方は、皆、ほんと真摯に配達に従事していらっしゃいます。

ワタクシはね、流通っていうのは、人間の体で言いますと「血管」の様な物だと思っております。震災などで流通が一時的に止まったとき、都市部のスーパーやコンビニの棚が空っぽになったのを目撃した方も多いことでしょう。先ほどの例えですと「梗塞(こうそく)」ということになります。これが起こると、その先に有る組織はどうなるか? そう、「壊死(えし)」でございます。

今、日本の流通が止まると、都市部では膨大な人数の餓死者が出ます。大げさではございません。動ける人はいい。高齢者は? 入院している人は? 流通が止まるというのはそういうことでございます。だから、流通は、もっと、もっと、大事にしなければいけないのでございます。

一部の宅配業者が、「正午~午後2時」の時間指定を取りやめました。この時間指定というのが、今や宅配業者にとっては大変な負担となっているようでございます。しかし、時間指定をしないと受け取れないという利用者が多いのも事実。このジレンマ、どうしましょうねぇ?

ここは、需要と供給のグラフを思い出すべきでございます。時間指定に関しては供給が全く間に合っていない状態ですから、供給曲線は上に大きくシフトいたします。結果、時間指定をする場合は、もっと高額にするべきなのでございます。値上げを断行した業者もあるようですが、一律に値上げするのはナンセンス。するのなら、時間指定だけを値上げするべきなのでございます。

「時間指定」と「指定無し」で大きく差を付ける意味は、どこにあるのでしょう。それは、宅配ボックスの存在でございます。折しも、パナソニックが宅配ボックスの新製品の発表をいたしました。工事費別で7万~19万ほど。これは埋め込み式の豪華なものですので、床に置くだけの簡易なものなら、数万円から1万以下のものまでございます。

ここで登場するのが、(ドラえもん風に)「かかくこ~かぁ~」。価格効果でございます。その中でも特に「代替効果」と呼ばれるもの。宅配の時間指定が高額になれば、その高額料金を払い続ける方が得か、宅配ボックスを購入して指定無しの低料金に移行した方が得か、考える事になるのでございます。

普段、宅配を多く利用する人ほど、宅配ボックスを購入した方が得になる。みんながこう考えれば、宅配ボックスの導入が飛躍的に進むのでございます。宅配業者も楽になり、ボックスが売れるという新しい需要も生まれる。一律の料金値上げでは、この価格効果が働かない。と、ワタクシは思うのですけどねぇ。

また、この宅配ボックスをコンビニに置くという手もございます。コンビニ配達を指定しておき、コンビニでは、そのボックスに入れるだけ。利用者は、コンビニのレジを通さずに、直接ボックスから商品を取り出せばいいから、コンビニ側の負担も少ない。暗証番号などをオンラインで管理できるようになった昨今では、十分可能だと思います。

あと、宅配業者の路上駐車の問題がございますが、それは明日の後編にTo Be Continue なのでございます。では、では。


«前の日記(2017-03-05) 最新 次の日記(2017-03-07)» 編集