店主、名古屋薫が、お店に関係あることや、お店に関係ないこととか、 いろいろ書いたりするかもです
今日は、あるお客様に「時報直後の電話に“愛想”がない」とご忠言をいただきました。え〜、いや〜、あの〜、その〜、電話はジャンジャンなってるし〜、ひとつ伺っている間に別の電話がかかってくるし〜、って、ワタクシ、ひょっとして言い訳してる？
確かに、時報直後はみなさん同時に電話をかけられるので、一人で応対していると、てんてこまいなのでございますが、それで愛想をなくしてはいけなかったですね。反省なのでございます。「ママ」という肩書きがつくと、自分を叱って下さる方というのは、非常に少なくなります。ですから、自分に対するご批判やご忠言というのは、大変貴重なのでございます。ご忠言、ありがとうございます。本当は、ご忠言をいただく前に、自分で変えていかなければいけないのですけどね。