薫さんのひとりごと

新人さんの名前というのは、基本的に本人に決めていただいております。本人が決めかねたりいたしますと、ワタクシが一緒に考えたり、雑誌を適当に開いてランダムに指さしたりとかやって決めることもございます。

受付業務をしているワタクシといたしましては、新人さんが入店しますと、しばらくはその名前を間違えないように注意するものでございます。慣れてませんので、下の名前が出てきても上の名前がすぐに言えなかったりとかするのでございます。

12月に新人さんが２人ほど入店いたしました。どういった奇遇なのか、２人とも、名前に「倉」という漢字が使われております。これが、ワタクシを少しややこしくさせております。そしてさらに、「朝倉ゆき」にも「倉」の字が！

直近で入店した新人３人に、みな名前に「倉」の字が使われております。みんな全然違う名前なのだから、「倉」の字くらいで混乱しないだろうと思われますよね。それがですねぇ、受付をやってますと、いろいろ有るのでございます。

お客様は、コンパニオンの名前を、必ずしもフルネームで言って下さるとは限りません。下の名前だけ、上の名前だけ、ニックネームで呼ぶ、いろいろでございます。上の名前だけで呼ばれた時に「倉」の入った名前だと、ほんの少しでございますが緊張するのでございます。

言い間違い、思い違い、聞き間違い、フロント業務ではいろんな事が起きるのでございます。ですから、予約を受け付ける際、コンパニオンの名前を必ずフルネームで復唱するようにしております。電話をかけられた方からするとまどろっこしいかもしれませんが、まぁ、ちょっとした行き違いを防ぐためでございます。どうかご容赦を。では。では。